В недавней статье, которая была опубликована в журнале Psychological Science, за авторством американских учёных Аарона Кэя и Джастина Фризена, затрагивалась проблема о причине такого поведения человека, как лояльность и доверие к внешней системе (семья, работа или страна), даже учитывая её неправильность и несостоятельность.

В английском языке для подобного явления есть даже отдельный термин «system justification», означающий «оправдание системы». Психологи, социологи и бихевиористы пытаются изучить и объяснить этот феномен на многих уровнях: начиная от семьи (несчастные в семье люди тем не менее, отказываются из неё уйти)  и заканчивая  политическими системами (люди редко хотят что-то радикально изменить, даже если политиканы поступают несправедливо). И более того, учёные установили тот факт, что в подобных ситуациях человек начинает находить множество оправданий, для создания благоприятной видимости и хорошего ощущения  своего положения.

Но заметьте: «оправдание системы» – это  не означает «уступчивость». По словам американского психолога Аарона Кэя, одного из авторов отмечено выше статьи, когда  некий субъект делает попытки защитить свою репутацию и положение, он также старается и стремится представить это ещё и  как должное; как то, что должно и так быть.

Аарон и Фризен, проведя несколько лет работы, сумели собрать воедино много информации по данной проблеме и проанализировать её с поведенческой точки зрения. В тех ситуациях, когда люди испытывают страх, они начинают подсознательно искать помощь и защиту - в том числе, обращаясь и к внешней системе, какой бы ужасной или неправильной она не является. Аарон и Фризен указывают на следующие факты из истории собственной страны. Перед катастрофой 11 сентября в США политический рейтинг Джорджа Буша был в крайне плохом состоянии, что много раз отмечалось. Но после того, как случилась та масштабная трагедия, повлиявшая на многих граждан – рейтинг президента быстро и значительно возрос. Кроме того, после теракта увеличилась и поддержка среди населения полиции и других правоохранительных и защищающих структур.

Иной подобный пример, на который указывают авторы – это поведение граждан США во время урагана «Катрина». Было чётко установлено, что правительство страны оказалось не готовым к стихийному бедствию и физически просто не смогло обеспечить помощь и защиту собственным гражданам, попавшим в беду и пострадавшим от урагана.  Однако, после бедствия были проведен опрос населения и с удивлением выяснилось, что около 60% граждан утверждают: «кто погиб по вине урагана – то виноват сам, что не смог выжить.» Заметьте, никто из них ни разу не ругал или высказывал негатив в сторону руководства страны! "Во времена кризиса мы хотим верить, что система работает правильно", - к такому утверждению приходят авторы статьи.

Также, исследователи отметили такой фактор, как зависимость от системы. При проведении одного из социологических экспериментов, у студентов искусственно создавали ощущение зависимости от их университета. В такой ситуации, они одобряли и принимали даже заведомо неправильно и неразумно составленную программу финансирования от университета. Если указывалось же что источником этой несостоятельной программы является правительств, то студенты её критиковали и отвергали.  В том же случае, когда у студентов создавалось ощущение зависимости от правительства - они, в средней оценке, поступали наоборот.

Следующий аспект, приводящий к оправданию системы - это ощущение человеком неспособности невозможности выхода из системы. При проведении одного эксперимента, участникам сообщали, что в стране зарплаты у мужчин значительно выше, чем у женщин, и просили их высказать своё мнение относительно этого. Обнаружилось, что те люди, которые не имели возможности уехать из страны, склонны оправдывать несоответствие зарплат различными способностями мужчин и женщин и приводили в своё оправдание другие отговорки. А вот те, кто имел возможность покинуть страну, высказались о несправедливости подобного положения дел.

Обычно, мы считаем, что если человек принадлежит какой-то системе и не может из неё выйти – то он будет стремиться и прилагать больше усилий, чтобы изменить в ней ситуацию к лучшему. Но, как отмечает Кэй, факты грустно говорят об обратном.

В последнюю очередь, авторы отметили ещё кое-что в поведении людей: чем меньше человек уверен в себе и меньше контролирует свою жизнь, тем больше и чаще он полагается на иллюзию и ощущения собственных устойчивости и порядка, которое исходит от руководящей им системы.

В конце своей статьи, Аарон приходит к простому заключению: чтобы осуществить любые социальные изменения, нужно выявить и понять те условия, которые влияют на людей и заставляют их сопротивляться изменениям или принимать их.